Check our offers here

Check our offers here

Reklamaatiot

 

Reklamaatiot 

 

AINO.net kantaa vastuun jokaisesta tuotteestaan. Haluamme olla asiakkaidemme luottamuksen arvoinen myös virheellisten tuotteiden osalta.

 

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen,

ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua.

Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

AINO.net -verkkokaupasta ostettujen tuotteiden reklamaatioasioissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: contact@aino.net

Kuvaile viestissäsi tuotevirhe ja ilmoita viallisen tuotteen nimi sekä tilauksesta löytyvä tilausnumero.

 

Vastuunrajoitus

AINO.net -verkkokauppa ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta,

ellei se johdu AINO.net -verkkokaupan tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta tai laiminlyönnistä. AINO.net -verkkokaupan virhevastuu

rajoittuu pakottavan lainsäädännön mukaiseen virhevastuuseen, eikä AINO.net anna mitään tämän ylimeneviä takuita tai vakuutuksia.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme

sopiaksemme asian. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa

asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla

yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

 

Mikäli olet ostanut AINO-tuotteen muualta kuin AINO.net -verkkokaupasta tai Helsingin AINO SHOPista,
ota yhteys siihen jälleenmyyjään / myymälään josta olet tuotteen ostanut.

KÄYTTÄJÄTUNNUS
SALASANA